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| 当社では、まず内定者に対しては「内定者研修」という形で業界の歴史やサービスの心構え、ビジネスマナーといった基礎知識を通信教育で受講していただきます。入社後は、連続5日間にわたる「新入社員研修」を大阪本社にて実施、社会人としての常識や基本的な接客、業務知識を身に付けていただき、会社と組織への理解を深めた後、各店舗配属となります。店舗においては、班長以上の先任スタッフが、マンツーマンで現場での「実地研修」を行い、6カ月後にはそれまでの問題点と改善点をテーマにディスカッションし、新しい目標を設定する「新入社員フォロー研修」を行っています。言葉で説明するとなにやら大変に聞こえますが、いずれも業務上最低限必要なものを制度化したものです。会社としても単純な点数で人格や性格、能力を判断するつもりはありませんから、あくまでモチベーションアップのために次のステップを明確にするための「制度」に過ぎません。 |
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